FoneLab > Integritetspolicy
integritetspolicy
Om FoneLab
Möt FoneLab

Politik

FoneLab Studio tar skyddet av dina personuppgifter på allvar och följer strikt lagar om dataskydd. Personuppgifter samlas in på denna webbplats endast i den utsträckning det är nödvändigt av tekniska skäl. På ingen sätt kommer de insamlade uppgifterna att säljas eller av någon annan anledning till tredje part. Följande uttalande ger dig en översikt över hur vi säkerställer detta skydd och vilken typ av data som samlas in för vilket ändamål.

Webbplats

Du kan besöka de flesta områden på Aiseesoft FoneLabs webbplats utan att avslöja någon personlig information. FoneLab loggar bara domännamnet, IP-adressen och webbläsartypen för våra besökare via våra webbserverns loggfiler och analysverktyg med oregelbundna intervall. Vi använder denna information för att logga in global åtkomst till vår webbplats.

För vissa funktioner kommer vi att be FoneLab viss information så att den fungerar korrekt. Du kan när som helst bestämma om du vill fortsätta med en instruktion som ber dig att lämna information. I vissa fall kommer du inte att kunna slutföra ett visst steg i processen om du inte vill lämna den begärda informationen. Till exempel kommer vi att be om personlig information i följande fall:

Om du beställer via vår webbutik, ber vi dig att lämna information som krävs för att behandla beställningen. Det kan innehålla ditt namn, adress, e-postadress och kreditkortsnummer eller bankuppgifter.

Om du prenumererar på ett nyhetsbrev. Om du anmälde dig för ett nyhetsbrev och inte längre vill ta emot det kan du när som helst avbryta prenumerationen genom att använda det prenumerationsalternativ som finns i e-postmeddelandet eller genom att skicka ett mail med hjälp av kontaktinformationen nedan.

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller i din webbläsare. Cookies laddas i din webbläsare när du först använder en produkt eller tjänst. Cookies inkluderar ingen personlig information. Vi kan använda cookies för att identifiera webbläsaren du använder så att vår webbplats visas korrekt. Vi använder också cookies på olika platser på vår webbplats för att dokumentera ditt besök på FoneLabs webbplats och möjliggöra en effektivare webbdesign. Om du inte vill tillåta FoneLab eller någon annan att använda kakor kan du inaktivera cookieinstallation via din webbläsarinställning. Även om du också har möjlighet att ta bort cookies från din dators hårddisk när som helst, om du väljer att göra det, kanske du inte kan använda några av funktionerna på vår webbplats, produkter och tjänster.

Analytics-verktyg för tredje part

Google Analytics

Vi använder följande analytikverktyg från tredje part för att bättre förstå din interaktion med vår webbplats och användningen av våra produkter / tjänster. Vårt yttersta mål är att skapa en mer användarvänlig upplevelse för dig:

Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google, Inc. ("Google"). Google Analytics använder Cookies för att göra det möjligt att analysera din användning av vår webbplats. Information om din användning av vår webbplats som cookien genererar överförs vanligtvis till en Google-server i USA och sparas där. Innan detta händer, förkortar och anonymiserar Google emellertid din IP-adress (Googles anonymiserade IP-process) om den är belägen i en EU-medlem eller i andra avtalsslutande medlemsländer till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Hela IP-adressen överförs till en Google-server i USA och sparas där endast i undantagsfall. Denna anonymisering säkerställer att din IP-adress inte kan spåras tillbaka till dig. Google kommer att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen för att sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter för FoneLab och tillhandahålla ytterligare tjänster kopplade till webbplats- och internetanvändning. Google kan överföra denna information till tredje parter, i förekommande fall, om det är lagligt förbundet eller om Google avtalar med tredje parter att behandla sådana uppgifter. Google kommer inte att koppla din IP-adress till andra Google-data. Genom att använda vår webbplats accepterar du uttryckligen Googles insamling och lagring av dina uppgifter på det sätt och för de syften som beskrivs ovan. Du har också möjlighet att förhindra Google från att skaffa och bearbeta data som genereras av kakor och data relaterade till din användning av vår webbplats (inklusive din IP-adress) genom att ladda ner och installera en Google-tillhandahållen webbläsarplugin. Mer information om Google Analytics kan hittas här.

e-handel

FoneLab använder säker server som är värd av SHAREit, 2Checkout, Paddle och andra kreditkortsprocessorer från tredje part som krypterar hela kundens personliga information inklusive namn, adress, kreditkortnummer kreditkortets utgångsdatum etc. innan den skickas till oss. Kryptering fungerar för att förhindra skadlig användning av din personliga information.

Du kan hjälpa oss genom att även vidta försiktighetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter när du är på Internet. Byt lösenord ofta med en kombination av bokstäver och siffror, och se till att du använder en säker webbläsare som Safari.

För att säkra din information i överföring använder vi SSL (Secure Sockets Layer Software) vid behov. Denna programvara krypterar informationen du skickar in.

Det här förstås naturligtvis också för kreditkortsbetalningar. Kreditkortsinformationen lagras endast tillfälligt och raderas efter överlåtelse till respektive betalningsleverantör

Det är viktigt att du vidtar försiktighetsåtgärder mot obehörig åtkomst till ditt lösenord och din dator. Om du delar din dator med andra, bör du komma ihåg att alltid logga av efter varje session.

2Checkout

Agile eCommerce-plattform för online-mjukvaruförsäljning som är pålitlig av programvaran och Software-as-a-Service-företag att sälja produkter via vilken kanal som helst. Aiseesoft FoneLab använder 2Checkout för att tillhandahålla en väldefinierad, sömlös beställnings- och supportupplevelse.

Dela det

Shareit® är ett system för att öka appendörernas popularitet genom att använda hänvisningsfördelar. Det fungerar på ett enkelt och mycket kostnadseffektivt Affiliate Marketing-system, med nollkostnader för användarna. Aiseesoft FoneLab använder SHAREit för att underlätta för dig att köpa produkter.

Du kan ta bort dina data när som helst. Vi använder din data endast för att behandla din beställning, dvs. endast information som implicit är nödvändig för eventuella krav på ersättning samlas in och hanteras.

Paddel

Paddel är en annan Merchant of Record för alla våra beställningar. Paddle ger alla kundtjänstförfrågningar och hanterar returer. Betalningsinformation (dessa inkluderar namn, plats, kontaktinformation och faktureringsinformation) som du tillhandahåller kommer att lagras och behandlas av Paddle.com. All sådan information är underlagt sekretesspolicyn för Paddle.com (finns här https://paddle.com/privacy).

Installation och aktivering av programvara

Aktivering, provtillägg och upplåsning av fri programvara uppnås genom en aktiveringsrutin vid programstart. Denna process kräver inköpt e-postadress och en licensnyckel. Aktivering av en fullversionsprogram kräver en aktiv Internetanslutning. Under processen etableras en anslutning till en licensservern och en validitetskontroll utförs. Ogiltiga licenser / licensnycklar eller nycklar som har använts flera gånger resulterar i att ett licensfel visas i programmet som försvinner när programmet har blivit aktiverat. Giltigheten för en produktlicens kommer automatiskt att kontrolleras online med jämna mellanrum.

Följande information sänds när du aktiverar ett program med en licensnyckel:

Licensnyckeln

En kontrollsumma

Produktkoden

Versionsnumren

Returer och återbetalningspolicy

FoneLab lovade att vi alltid ställer behoven och kraven hos en kund framför allt och allt annat. Vi värdesätter alla kunder och strävar efter att tillhandahålla de bästa produkterna och tjänsterna till dig.
FoneLab erbjuder en gratis provversion innan du köper så att du kan ladda ner och installera programmet, följ sedan instruktionerna och prova. Det är effektivt att hjälpa användare att fatta ett beslut om du vill köpa den här produkten och undvika att få fel enligt dina behov.

Del XNUMX: Accepterade omständigheter

30-dagars pengarna tillbaka-garanti tillhandahålls av FoneLab, så kravet på att avbryta beställningen inom 30 dagar är tillgängliga under villkor. Observera att det inte är en ovillkorlig återbetalningsgaranti.

Återbetalningskrav som orsakas av inköp:

  1. Köp rätt produkt efter att ha köpt fel från vår dator på en gång. Den felaktiga återbetalas vid behov.
  2. Köp samma produkt två gånger samtidigt och har ingen vilja att byta ut någon annan produkt. En av dem återbetalas vid behov.

Återbetalningskrav som orsakats av registreringsinformation:

  1. Kunden har varken fått registreringskoden inom 24 timmar efter köpet eller ett snabbt svar inom 48 timmar från supportteamet efter kontakt, FoneLab kommer att återbetala beställningen om du behövde.
  2. Kunden fick fel registreringskod på grund av någon anledning så att du inte kan utföra viktig och omedelbar konvertering. Dessutom har programvaran inte behövts längre. Återbetalningen kommer att utföras efter bekräftelse av alla situationer.

Återbetalningsanmälan:

När vi skickat registreringskoden kan vi inte få tillbaka den eftersom vår produkt är virtuell programvara. Dessutom kan vi inte ta reda på om koden har använts eller inte. Därför drar vi 20% av det köpta priset.

Del två: Omständigheter utan återbetalning

Återbetalningskrav som orsakas av inköp:

  1. Kontakta kortutgivarna omedelbart om det finns misstankar om kreditkortsbedrägeri eller annan obehörig betalning. FoneLab samarbetar med tredje parts betalningsplattform, så vi har inga sätt att övervaka godkännande under betalningen.
  2. Om kunden köper fel produkt från vår webbplats och sedan köper en annan produkt från andra företag accepteras inte återbetalningskravet.
  3. Återbetalningskrav accepteras inte om du köper en fel produkt eftersom du inte väl förstår produktfunktionen. Du kan dock kontakta FoneLabs kundtjänst inom 48 timmar efter köpet för att byta ut den köpta produkten mot rätt, vilken prisskillnad mellan produkterna inte överstiger 20 USD. Observera att prisskillnaden för rätt produkt med lägre pris inte återbetalas.
  4. En begäran om återbetalning på grund av prisändring accepteras inte.
  5. En begäran om återbetalning av köp från marknadsföringskampanjer accepteras inte.
  6. Om kunden byter köp, kommer återbetalningsbegäran inte att accepteras.

Återbetalningskrav som orsakats av registreringsinformation:

  1. Om registreringsinformationen har visat sig vara giltig och kundens felaktiga funktion orsakade en misslyckad registrering av programvara återbetalas inte kunden.
  2. När man stöter på tekniska problem vid användning av den köpta produkten, vägrar kunden att samarbeta med supportteamet, att tillhandahålla relaterad information om problemet eller prova lösningen vi tillhandahåller, återbetalningskravet accepteras inte.

Återbetalningskrav på grund av produktproblem:

  1. Kunden vill konvertera de skyddade filerna som köpts från iTunes eller andra, men våra produkter kan inte tillgodose detta behov. Vi återbetalar inte om kunden kräver det.
  2. Om kunden köper produkten utan att läsa produktinstruktionen på vår webbplats eller försöka produkten innan köp eftersom du tror att den kan lösa problemet men exakt inte, kommer återbetalningsbegäran inte att accepteras.
  3. Kunden köper en fel produkt som inte kan installeras på hans datoroperativsystem, om vi har en liknande produkt med rätt operativsystem, vill vi ha rätt i utbyte mot fel. Om vi ​​inte har det kommer återbetalningsbegäran inte att tillåtas.
  4. Kunden köper en produkt från vår anslutna webbplats eller köper en produkt från vår webbplats på grund av fel eller oskarp produktbeskrivning på anslutande webbplats, återbetalningskravet accepteras inte.
  5. Kunden möter de tekniska problemen efter mjukvaruuppdateringen medan produkten inte längre är under garanti, vi kommer inte att utföra återbetalningen.

Återbetalningskravet görs lång tid efter köpet:

FoneLab ger en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti. Om ett köp skulle överstiga produktens angivna återbetalningsperiod kommer ingen återbetalning att ges.

Återbetalningsbegäran baserad på klagomålet om att förlorade data inte kan återställas helt accepteras inte.

Vänligen observera att det inte finns någon programvara som kan garantera att 100% av data kan återställas eftersom dessa data lätt kan skadas eller skrivas över. Så vi rekommenderar starkt att du provar produkten innan du köper.

Återbetalningsbegäran baserad på root-frågan.

Alla användare av FoneLab för Android bör vänligen veta att din Android-enhet först ska vara förankrad, då kan vårt program få höjdmyndigheten att hitta mer raderade eller förlorade data på din telefon. Vi tillhandahåller inte rooting-tjänst, så din begäran om återbetalning för rooting-problem accepteras inte.

Övriga

Skydd av Aiseesoft FoneLab och tredje parter: Vi kommer att lämna ut konton och personuppgifter från kunder, om vi är skyldiga enligt lag eller om avslöjande är nödvändigt för att upprätthålla våra allmänna villkor eller andra avtal eller för att skydda våra rättigheter eller rättigheter av tredje parter. Detta inkluderar datautbyte med företag som specialiserat sig på att förhindra och minimera risken för överträdelser och kreditkortsbedrägerier. Vi säger uttryckligen att i detta sammanhang inte kommer någon information att överlämnas till de företag för ekonomiskt bruk som skulle strida mot denna integritetspolicy.

Med ditt samtycke: I alla andra fall informerar vi dig om personlig information ska lämnas ut till tredje part och ge dig chansen att ge ditt samtycke.

Copyright © FoneLab Studio. Alla rättigheter förbehållna.